Le service État civil occupe une position centrale dans l'administration de notre mutualité.
C'est lui qui traite les inscriptions et qui s'occupe de la gestion des dossiers des membres. Par ailleurs, c'est au sein de ce service que l'on détermine si un affilié a droit au remboursement des frais de soins de santé, et si oui, en quelle qualité. L'état civil est, en outre, chargé de signaler aux hôpitaux votre statut d'assuré en cas d'hospitalisation, information importante puisqu'elle servira à déterminer les montants qu'il vous faudra payer à l'hôpital. C'est lui qui encaisse les éventuelles cotisations légales et complémentaires que payent les membres afin de demeurer en règle d'assurance maladie.
N'hésitez pas à nous appeler au , 02 506 96 11 pour tout renseignement concernant:
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un changement d'adresse
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votre carte-SIS (perte, vol, mises à jour et problèmes divers)
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des problèmes avec votre carte de membre (perte, vol)
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des vignettes d'identification
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une nouvelle inscription ou une inscription par mutation ou transfert
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la régularisation et le contrôle d'un dossier (droit à l'intervention majorée, changement de statut)
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les cotisations et échéanciers
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un engagement de paiement en cas d'hospitalisation
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les conventions internationales (ex. délivrance des documents pour un séjour à l'étranger, régularisation de la situation mutualiste d'un étranger en séjour temporaire ou définitif en Belgique, etc.)