Service Etat civil

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Le service État civil occupe une position centrale dans l’administration de notre mutualité. Ce dernier traite les inscriptions et s’occupe de la gestion des dossiers des membres.

C’est au sein du service État civil que l’on détermine si un affilié a droit au remboursement des frais de soins de santé, et si oui, en quelle qualité. L’État civil est, en outre, chargé de signaler aux hôpitaux votre statut d’assuré en cas d’hospitalisation, information importante puisqu’elle servira à déterminer les montants qu’il vous faudra payer à l’hôpital.

 

Les attributions du service état civil :

  • un changement d’adresse
  • votre carte ISI+ (perte, vol et problèmes divers)
  • des problèmes avec votre carte de membre (perte, vol)
  • des vignettes d’identification
  • une nouvelle inscription ou une inscription par mutation ou transfert
  • la régularisation et le contrôle d’un dossier (droit à l’intervention majorée, changement de statut)
  • un engagement de paiement en cas d’hospitalisation
  • les conventions internationales (ex. délivrance des documents pour un séjour à l’étranger, régularisation de la situation mutualiste d’un étranger en séjour temporaire ou définitif en Belgique, etc.)

 


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