Le département "Défense des membres" vous apporte aide, information et assistance en cas de problèmes concernant:

  • les honoraires des dispensateurs de soins;
  • les factures d'hospitalisation (contrôle et vérification);
  • les attestations de soins donnés;
  • les erreurs médicales (responsabilité professionnelle des dispensateurs de soins).
  • vos droits en tant que patient. Le SPF Santé publique a lancé quelques films pour expliquer les droits du patient. Pour les visualiser, cliquez ici.

Le département "Défense des membres" se tient également à votre disposition pour introduire votre dossier auprès du Fonds des Accidents Médicaux (cfr. art 12 loi du 31/03/2010 relative à l'indemnisation sans faute des dommages résultant de soins de santé).

 

Informations pratiques

  • Ce service est entièrement gratuit.
  • Appelez le 02 506 98 61 (du lundi au jeudi entre 14h et 16h30) pour obtenir une assistance téléphonique ou un rendez-vous.

Arrondissement de Bruxelles - Uniquement sur RDV

 BRUXELLES Rue du Midi 111
02 506 98 61		 La 1ère et la 3ème semaine du mois
14h-16h30
    La 2ème et la 4ème semaine du mois
14h-16h30

Arrondissement de Hal-Vilvorde - Uniquement sur RDV

ASSE Stationsstraat 9
02 460 51 99		 Le 4ème mardi du mois
9-12h
HAL Molenborre 15
02 361 72 21		 Le 4ème lundi du mois
9-12h
LIEDEKERKE Stationsstraat 1
053 66 79 34		 Le 4ème mercredi du mois
9-12h
VILVORDE Grote Markt 1
02 251 26 76		 Le 4ème vendredi du mois
9-12h
ZAVENTEM Stationsstraat 113
02 725 97 15		 Le 4ème jeudi du mois
9-12h

Arrondissement de Louvain - Uniquement sur RDV

AARSCHOT Bogaardenstraat 25
016 57 24 52		 Le 2ème jeudi du mois
9-12h
DIEST Grote Markt 31
013 33 41 62		 Le 2ème mercredi du mois
9-12h
HAACHT Stationsstraat 26
016 60 42 93		 Le 2ème lundi du mois
9-12h
LOUVAIN Mechelsestraat 70
016 22 32 72		 Le 2ème mardi du mois
9-12h
TIRLEMONT Grote Markt 42/1
016 81 17 78		 Le 2ème vendredi du mois
9-12h

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