Vous pouvez trouver ici un aperçu de toutes les conditions de demande et des documents nécessaires.

• Vous bénéficiez d'une réduction sur les tarifs des 4 sociétés de transport en commun (SNCB, TEC, STIB, DE LIJN).
  Pour obtenir cet avantage, il vous suffit de présenter votre carte d'identité électronique à leurs guichets pour les abonnements de la STIB et les billets standards de la SNCB (2e classe). Il se peut qu'en raison de contraintes techniques, la STIB ou la SNCB vous demandent l'attestation papier. Pour l'obtenir, il vous suffit de cliquer ici.
  En ce qui concerne les abonnements TEC et De Lijn, l'attestation de la mutualité est toujours nécessaire. Pour l'obtenir, il vous suffit de vous rendre dans l'une de nos agences, de nous contacter ou de la commander via le service « e-Mut ».
• Moyennant le respect des conditions propres à chaque avantage ci-dessous, vous avez droit à des réductions ou exonérations : tarif social électricité, tarif social gaz, tarif téléphonique social, réduction de la redevance par certaines sociétés de télédistribution, avantages octroyés par certaines communes (gratuité des sacs poubelles ou réductions sur la taxe immondice)
• Vous bénéficiez de l'accès au Fonds social mazout Cat. 1
• L'intervention majorée est également avantageuse dans le cadre du MAF (maximum à facturer)
• La cotisation à la « Vlaamse Zorgverzekering » (uniquement en Flandre) est moins élevée
• Vous bénéficiez du régime du tiers payant : le système du tiers payant, vous permet de ne payer que votre quote-part personnelle au prestataire de soins et la mutualité se charge de lui verser la différence.
• Vous êtes exempté des droits d’inscription aux Académies de musique et enseignement artistique à horaire réduits (cours du soir et we). Il suffit pour cela de fournir à l'Académie le document officiel de votre mutuelle attestant votre statut BIM.
• Vous bénéficiez jusqu'au 30/06/2023 du tarif social pour l’électricité et le gaz naturel. À partir du 01/07/2023, vous ne pourrez plus bénéficier automatiquement du tarif social énergie. Vous devrez passer à un tarif commercial. Le fournisseur d’énergie doit vous informer de l’arrêt du tarif social et vous proposer un nouveau tarif.
  Vous pouvez :
  - accepter cette proposition,
  - choisir un tarif différent chez votre fournisseur d’énergie actuel,
  - changer de fournisseur d’énergie,
  - justifier une appartenance à une autre catégorie (permanente) qui a droit au tarif social (plus d’infos sur le tarif social énergie).

  Pour comparer les tarifs des fournisseurs d’énergie, vous pouvez utiliser les simulateurs des régulateurs régionaux :
  - CWaPE en Région wallonne
  - BRUGEL en Région de Bruxelles-Capitale
  - VREG en Région flamande

Voici notre page sur l'intervention majorée. 

L'intervention majorée est accordée automatiquement aux personnes qui bénéficient d’un avantage social ou d'un certain statut tel que :

• le revenu d’intégration sociale ou aide équivalente du CPAS durant trois mois complets et consécutifs ;
• la garantie de revenu aux personnes âgées (GRAPA)
• l'allocation aux personnes handicapées de plus de 21 ans (et de moins de 65 ans) 
• allocations familiales majorées : pour les enfants souffrant d’un handicap ou d’un trouble, reconnus comme handicapés (physiquement ou mentalement) à au moins 66 % ou remplissant 4 points du premier pilier de l’échelle médico-sociale.

Qualités donnant droit à l’intervention majorée

Vous êtes inscrit dans une mutualité en tant que :

• les mineurs étrangers non accompagnés (MENA)
• les enfants (de moins de 25 ans) inscrits en tant que titulaires orphelins.

L'intervention majorée peut être octroyée aux ménages qui perçoivent de faibles revenus, sur base d'un examen des revenus.

Les personnes qui ne disposent pas d'eID reçoivent la carte isi+. Cette carte est délivrée par la mutualité. Elle ne contient aucune donnée personnelle. Pour accéder à vos données d’assurabilité, les pharmaciens, les hôpitaux et les prestataires de soins utilisent les informations visuelles ou le code barre qui se trouvent sur la carte.

La première carte isi+ est délivrée gratuitement.

Si vous devez demander une nouvelle carte à votre mutualité. Il vous en coûtera 2,50 €. En attendant la nouvelle carte, vous recevrez une attestation de remplacement valable pendant 2 mois.

Pour les enfants de moins de 12 ans, il n'y a aucune démarche à accomplir. C'est votre mutualité qui se charge de vous faire parvenir la carte isi+.

Les frontaliers doivent, quant à eux, effectuer la demande auprès de leur mutualité.

Vous devez déclarer la naissance de votre enfant à la mutualité dans les meilleurs délais. Pour cela, il vous suffit de transmettre l’attestation qui vous a été délivrée par l’administration communale et de remplir le formulaire d’inscription de votre mutualité.