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01/06/2019

Vous êtes insatisfait de nos prestations ? N’hésitez pas à nous le faire savoir ! Notre Service Médiation et Qualité de service est chargé d'apporter une réponse à toutes les plaintes afin d'améliorer la qualité de nos services.

Envoyez votre plainte par écrit à notre service Médiation et Qualité de service (Rue du Midi 111 à 1000 Bruxelles / mail@fmsb.be).

 

Pour en savoir plus sur la procédure de traitement des plaintes, rendez-vous dans l’une de nos agences ou cliquez ici.